คุ้มครองข้อมูลของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky Gold

Lucky Gold ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตัวเอง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2025
lucky gold

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ Lucky Gold

สิ่งที่เรายึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

เก็บเท่าที่จำเป็นจริงๆ

Lucky Gold เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ต่อสมาชิก

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก Lucky Gold จะไม่ถูกขาย ให้เช่า หรือส่งต่อให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

เข้ารหัสทุกชั้น 256-bit

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำในประเทศไทย

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน Lucky Gold โดยตรง

ปฏิเสธการรับข่าวสารได้

หากไม่ต้องการรับอีเมลหรือข้อความโปรโมชั่น สามารถยกเลิกได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมงาน

เป็นไปตามมาตรฐานสากล

นโยบายของ Lucky Gold สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจในความปลอดภัยสูงสุด

1ข้อมูลที่ Lucky Gold เก็บรวบรวม

Lucky Gold เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริง ตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่จริง สำหรับส่ง OTP และการแจ้งเตือน
  • ที่อยู่อีเมล สำหรับการสื่อสารและการยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี
  • วันเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน ในกรณีที่จำเป็นตามขั้นตอน KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราเซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาการใช้งาน และหน้าที่เยี่ยมชม
  • ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
หลักการเก็บข้อมูลของ Lucky Gold

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่มีวัตถุประสงค์การใช้งานที่ชัดเจน ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง

2วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

Lucky Gold เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่อไปนี้ทั้งที่สมาชิกทำโดยตรงและโดยอัตโนมัติจากระบบ

  1. การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เปลี่ยนข้อมูล หรือแบบฟอร์มต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  2. การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบการเงินของ Lucky Gold
  3. การติดต่อกับทีมบริการลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ
  4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานเว็บไซต์
  5. ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน
  6. การเล่นเกมและกิจกรรมต่างๆ ภายในแพลตฟอร์ม Lucky Gold

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Lucky Gold นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมทุกประเภท
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนตัวเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
  • การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Lucky Gold
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  • การป้องกันความเสี่ยง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
สำคัญ

Lucky Gold จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Lucky Gold จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังนี้

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับเคร่งครัด
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือตามคำสั่งศาล
  • การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกงทางการเงิน

ในทุกกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูล Lucky Gold จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกัน

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Lucky Gold ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง ดัดแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
  • ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุกหลายชั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ที่จำเป็น
  • การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลทุกรายการ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
แผนรับมือเหตุการณ์

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล Lucky Gold มีแผนรับมือที่ชัดเจน และจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามกฎหมายและมาตรฐานสากลกำหนด

6ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

Lucky Gold จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปคือ

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ เก็บตลอดอายุบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงิน
  • บันทึกการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว เก็บต่ออีก 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง

เมื่อครบกำหนด Lucky Gold จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก Lucky Gold ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายในข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังนี้

8คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

Lucky Gold ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

  • คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษาและธีม

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านบราวเซอร์ได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Lucky Gold ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

9การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ Lucky Gold มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ Lucky Gold จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ Lucky Gold โดยไม่เหมาะสม กรุณาติดต่อเราทันทีที่ contact@luckygold.im

การป้องกันผู้เยาว์

Lucky Gold ตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนอย่างเคร่งครัด และมีระบบป้องกันหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุตามกำหนด

10การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เนื่องจากลักษณะธุรกิจออนไลน์ระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก Lucky Gold อาจถูกประมวลผลในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย ในทุกกรณี Lucky Gold จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานในประเทศไทย โดยการทำข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกรายอย่างเคร่งครัด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Lucky Gold ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้บ่งบอกถึงวันที่แก้ไขล่าสุด การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Lucky Gold หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ Lucky Gold สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: contact@luckygold.im
  • Live Chat บนแพลตฟอร์ม Lucky Gold ตลอด 24 ชั่วโมง
  • แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีสมาชิก หัวข้อ "ข้อมูลส่วนตัว"

Lucky Gold จะตอบรับคำร้องทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 15 วันทำการ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ ทีมงาน Lucky Gold ยินดีให้ข้อมูลเสมอ

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับสมาชิกที่ต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของตนหรือวิธีการยื่นคำร้อง กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ซึ่งมีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวไว้ครบถ้วน

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

Lucky Gold เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อของสมาชิกในข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

สิทธิ์รับรู้

รับทราบว่า Lucky Gold เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และนำไปใช้เพื่ออะไร

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Lucky Gold เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านระบบหรือทีมงาน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไปตามกฎหมาย

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

คัดค้านการที่ Lucky Gold ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

สิทธิ์ย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

lucky gold

ตารางสรุปการใช้ข้อมูลของ Lucky Gold

ประเภทข้อมูล ใช้ให้บริการ ใช้วิเคราะห์ แบ่งปันภายนอก ขายข้อมูล
ชื่อ-นามสกุล ใช่ ไม่ เฉพาะกรณีจำเป็น ไม่
เบอร์โทรศัพท์ ใช่ ไม่ ไม่ ไม่
บัญชีธนาคาร ใช่ ไม่ เฉพาะธุรกรรม ไม่
ประวัติการเดิมพัน ใช่ ใช่ (ไม่ระบุตัวตน) ไม่ ไม่
ข้อมูล IP Address ใช่ ใช่ เฉพาะความปลอดภัย ไม่
อีเมล ใช่ ไม่ ไม่ ไม่
lucky gold

ทำไม Lucky Gold ถึงให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิก

ในยุคที่ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นสิ่งที่มีค่าและอ่อนไหวมากขึ้นเรื่อยๆ Lucky Gold ตระหนักดีว่าการที่สมาชิกไว้วางใจให้เราเก็บข้อมูลส่วนตัวนั้นเป็นความรับผิดชอบที่เราต้องดูแลด้วยความเอาใจใส่สูงสุด นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับธนาคาร และกำหนดนโยบายที่ชัดเจนโปร่งใสฉบับนี้

ความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ระหว่าง Lucky Gold กับสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าสมาชิกมีสิทธิ์รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับวิธีที่ข้อมูลของตัวเองถูกนำไปใช้ และมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างเต็มที่ นั่นคือสาเหตุที่เราเขียนนโยบายนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อนที่ยากจะอ่านออก

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับ Lucky Gold แต่เป็นสิ่งที่เราทำเพราะเชื่อว่ามันถูกต้องและเป็นธรรม ทีมงานด้านความปลอดภัยข้อมูลของ Lucky Gold ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามใหม่ๆ ที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้สมาชิกทุกคนสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างมั่นใจ

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในข้อมูลส่วนตัวของคุณ อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมงาน Lucky Gold เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบทุกคำถามด้วยความจริงใจเสมอ

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Lucky Gold

สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ