กรุณาอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม Lucky Gold การสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว
สรุปข้อกำหนดหลักของ Lucky Gold ที่มีผลกับผู้ใช้ทุกคน
ผู้ใช้งาน Lucky Gold ทุกคนต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป การพบว่าผู้ใช้อายุต่ำกว่าเกณฑ์จะถูกระงับบัญชีทันที
ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีและยึดเครดิตทั้งหมด
ชื่อ เบอร์โทร และบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนต้องเป็นของผู้ใช้จริงและตรงกันทุกอย่าง ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อตกลง
โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น
บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกไว้กับ Lucky Gold ทุกครั้ง
Lucky Gold ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข โดยจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้") กับ Lucky Gold ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ ("บริษัท" หรือ "Lucky Gold") โดยครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ luckygold.im และบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มนี้
คำว่า "บริการ" ในที่นี้หมายถึงเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท การแทงกีฬา ไฮโล สล็อต คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่ Lucky Gold จัดให้ไม่ว่าจะเป็นในปัจจุบันหรือที่จะเพิ่มเติมในอนาคต
การลงทะเบียน สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ Lucky Gold ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้แล้วโดยสมบูรณ์
การสมัครสมาชิก Lucky Gold ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด หากพบว่าไม่ครบถ้วน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการสมัครได้ทันที
หากตรวจพบว่าให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร Lucky Gold มีสิทธิ์ยึดเครดิตและยอดเงินในบัญชีทั้งหมดทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองอย่างเต็มที่ Lucky Gold จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ดูแลรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างเหมาะสม
Lucky Gold รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางหลักของไทยที่ได้ลงทะเบียนไว้ ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT การทำธุรกรรมทุกรายการต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้
โดยทั่วไปการถอนเงินจะเสร็จสิ้นภายใน 3 นาทีผ่านระบบอัตโนมัติ หากพบปัญหา ทีมงาน Lucky Gold พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ Lucky Gold มีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกันไปในแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกต้องอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
การใช้งานเกมทุกประเภทบน Lucky Gold ต้องเป็นไปตามกฎของเกมนั้นๆ และกฎทั่วไปต่อไปนี้
สมาชิกของ Lucky Gold ต้องไม่กระทำการต่อไปนี้ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อตกลงที่ร้ายแรง
การพบว่ากระทำพฤติกรรมต้องห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวร ยึดเครดิตและเงินทั้งหมดในบัญชี รวมถึงอาจถูกดำเนินคดีทางกฎหมายในกรณีที่ร้ายแรง
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม Lucky Gold รวมถึงโลโก้ ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ และสื่อทุกประเภท เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ Lucky Gold หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่ได้รับอนุญาต
Lucky Gold ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้
หากบัญชีถูกยกเลิกโดย Lucky Gold เนื่องจากการละเมิดข้อตกลง ยอดเงินในบัญชีอาจถูกระงับไว้ระหว่างการตรวจสอบ และในกรณีที่พบการทุจริตยืนยัน ยอดเงินดังกล่าวจะถูกยึดทั้งหมด
Lucky Gold จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่องตลอดเวลา บริษัทไม่รับผิดชอบต่อ
Lucky Gold ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Lucky Gold ต่อหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นทั้งหมด หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ Lucky Gold สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
Lucky Gold จะพยายามตอบกลับและแก้ไขปัญหาทุกเรื่องภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับการเงิน ทีมงานพร้อมดูแลทันทีตลอดเวลา
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายสากลที่ Lucky Gold ได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการ ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเจรจา จะถูกนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามข้อตกลงระหว่างคู่สัญญา
Lucky Gold ตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์ต้องดำเนินไปอย่างรับผิดชอบ เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติที่สมาชิกทุกคนสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินการเดิมพัน การพักบัญชีชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวรด้วยตนเอง
หากท่านรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงินของท่าน Lucky Gold ขอแนะนำให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ ทีมงานของเราพร้อมให้ข้อมูลและสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ระบุไว้ด้านบน Lucky Gold ขอขอบคุณสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์มด้วยความรับผิดชอบ และไว้วางใจเราในการให้บริการการเดิมพันออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับคนไทย
